近日,有乘客发现在高铁上购买的盒饭发霉变质,引起各方关注。该怎么评价此事?
9月8日晚,有武汉市民祝先生在G505次高铁上购买的盒饭发霉变质,9月9日被各媒体纷纷报道。铁路方面立即成立调查组对事件进行调查,对同批次产品全部下架封存,并且暂停采购涉事食品公司生产的盒饭。
应该说,铁路部门在事件发生后的处理是恰当的。而当事人表示不需要赔偿,只想知道原因。
从高铁盒饭的生产供应方式来说,这是一起匪夷所思的事故。
按照生产规范,高铁盒饭是大规模、标准化生产的。食材统一采购,有相当严格的监控,经过充分加热之后,在无菌车间采取充氮封装,然后快速降温进行冷藏。可以说,这个过程远远比大家在家里给孩子做午餐盒饭的卫生标准要高得多。制作完成之后,是通过冷链运输当天提供给乘客。而理论上,这样制作的盒饭的“保质期”可达72个小时,这个72小时不仅仅是保障安全,而且是指保持良好风味的时间。
即使是大家在家里简单制作的盒饭,放两三天也不至于长霉,何况是在如此规范严格的卫生条件制作出来的盒饭。即使是在这个流程中有一些违反标准规范的地方,两三天内最多也是细菌超标,不至于长出霉来。
但现实就是发生了。 这说明,这些盒饭不仅仅是通常意义上的“没有遵守操作规范”,而很可能是把已经过期很久、应该进行废弃处理的盒饭供应给了列车。为什么放了这么长时间的盒饭会进入销售?如果饭盒上的生产时间又是正常,就意味着是“系统性地造假”,而不仅仅是“生产事故”了。
如果这种猜测为真,那么这个事件的性质就有极为严重。
这件事情对于高铁造成了不小的名誉损失,估计他们不会对供货方手软,所以会认真调查并采取行动来规避责任,挽回乘客的信任。
事实到底如何,让我们拭目以待。