怎么交互性层次的选择 

一、同一层次的交互性，由于企业所属行业特性、企业的产品特性和企业的目标市场的不同，其营销效果会有很大的差异。 

二、由于运用互联网交互技术的层次和网站提供内容与形式上的差异，网站的交互性有不同的层次，不同层次的交互对于企业的产品营销有不同的作用与效果；

三、不同层次的交互性需要企业在网站建设上进行不同程度的投入；

解析不同交互层次的技术与营销效果 

一、信息发布层次的交互，要求有基本的网页制作技术和网站宣传手段；培养兴趣层次，要求在网站建设中有效地结合市场调查与网站经营效果分析技术，合理

设计网站内容；建立关系层次，不仅要求利用数据库，电子邮件与BBS、网上实时付款等技术，还要求网站的经营机制制度化。

二、从信息沟通上看，网上营销可以给企业带来四个方面收益，即直接、高速、低成本和信息充分，而网站交互层次不同，这些收益大小也就不同。例如：在信息发布层次，网站提供的内容有范围限制，交互性不足，效果也受到局限，比如有利于顾客作出决策的信息就可能不足；而在建立关系层次，企业就可以快速响应顾客的问题，提供较充分的信息，强化企业形象，所以交互层次不同，营销效果也不同。

三、从实现销售的角度来看，低层次的交互功能只能提供信息上的方便，没有充分减少传统销售方式的整体成本，比如顾客通过网站信息刺激产生购买欲望后，可能会由于要通过汇款或亲自到店铺去的精神成本或时间成本而放弃了这次购买，对于这个企业来说，这个需求被阻碍或被遗失了；而高层次的交互可以立即将顾客的需求转化为购买行为，减少了顾客需求遗失，促进了营销的实现。

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