内容摘要:因为得不到想要的,这往往同价格没有太大的关系,更深层次的原因在于: 第一、 45%的顾客离开是因为服务 第二、 20%的是因为没有人关心他们 第三、 15%的离开是因为他们发现了更好...
因为得不到想要的,这往往同价格没有太大的关系,更深层次的原因在于: 第一、 45%的顾客离开是因为“服务” 第二、 20%的是因为没有人关心他们 第三、 15%的离开是因为他们发现了更好的产品 第四、 15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格 第五、
剩余5%的离开源于其他原因
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